帮助客户找回失物!欧洲最大购物中心运营商在法国16家商场部署数字化解决方案

近期,欧洲最大的购物中心运营商 Unibail-Rodamco-Westfield(以下简称“URW”)已完成了在法国16家商场内部署 Troov 数字化解决方案的工作。Troov 解决方案源自法国创业公司 Troov.com,主要用于帮助客户找回丢失的物品。
Troov 汇总了法国境内所有丢失物品以及找回的物品信息(今后数据库范围将扩充至全球),配备独有的智能匹配算法(研发人员称之为“match”系统),并对个人信息界面进行安全加密。如果客户有物品丢失,可第一时间进入 Troov 平台,申报丢失的物品信息、地点、丢失时间等,平台的“match”系统将自动匹配失主最近去过的地点并迅速找回失物。为了防止有人冒领失物,平台会在客户认领失物时对物品的特征进行核实。
URW Link …


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