进一步提高客户忠诚度:Lululemon 将推出付费会员计划,年费初定价128美元

加拿大著名瑜伽运动服零售商 Lululemon 新任首席执行官 Calvin McDonald 近期在品牌公布第三季度关键财务数据时宣布,公司将在2019年逐步推广付费会员服务。
Calvin McDonald 表示,虽然公司与消费者之间的连接一直非常紧密,但会员项目将会进一步增强彼此之间的联系。第三季度,他们一直在加拿大 Edmonton 对这项忠实会员项目进行测试。
这项会员计划的年费初步定为 128美元。在支付会费后,会员不仅可以根据自己的需要选择免费获得一条瑜伽裤或是参加品牌组织的健身课程和活动,会员在线上平台购物也可以享受免邮服务。

Calvin McDonald介绍,在测试中,消费者对会员计划的反响极好,因此会员费率还有很大的上浮空间。这项服务使消费 …


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