进一步提高顾客个性化服务,无印良品更新电商网站,与 2.5万家日本便利店达成取货合作

今年 8月,日本生活方式品牌无印良品(MUJI)的母公司良品计划开始了新一轮的电商网站更新。
本次是品牌创立以来的第四次电商网站更新。本次变革将以实体店和电商网站为基础,实现品牌的全渠道发展,进一步改善用户的门店和电商使用体验。
本次共有三个网站更新举措:添加用户界面刷新,强化网站搜索功能和提高门店库存检索的便利性,及根据顾客信息进行推送。除了在首页添加直观的搜索版块,用户只要添加经常到访的门店,便能轻松的知道附近门店的商品库存。

与此同时,公司依旧重视顾客消费前后的行为,如从何处知晓商品,又从何处购买等。经过本次的网站更新,公司今后或将整合顾客的个人数据发送更个性化的推送消息。也就是说,积 …


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